Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- Luego de que se dio a conocer que Morelia es la ciudad mexicana donde más objetos se olvidan en los viajes en Uber, te diremos cómo puedes recuperar éstos con un proceso sencillo.
1.- Abre la app de Uber, haz clic en el menú y entra a la sección Tus Viajes.
2.- Selecciona el viaje dónde crees que olvidaste tu objeto.
3.- Ve hacia la sección de Ayuda y haz clic en Perdí un objeto.
4.- Introduce un número de teléfono de contacto y pulsa Enviar.
5.- Luego, recibirás una llamada que te contactará con el socio conductor del carro donde olvidaste tu pertenencia.
6.- Si el socio conductor confirma tener tu objeto olvidado, respira aliviado y ponte de acuerdo directamente con él para coordinar la entrega del objeto y listo.
Uber detalló que puede suceder que el socio conductor se encuentre en medio de un viaje en ese momento y no pueda contestar tu llamada.
En caso de que pasen 24 horas sin poder contactar al socio conductor, los usuarios pueden usar el botón de “Ayuda” y seleccionar “Contactar con Uber por un objeto perdido”. El equipo de soporte de Uber intentará contactar directamente al socio conductor.
“Es importante tomar en cuenta que se implementan todas las medidas posibles para ayudar a recuperar objetos olvidados, aunque recomendamos que los usuarios se mantengan al pendiente de sus pertenencias y antes de bajar del carro, se aseguren de no olvidar nada. Constantemente innovamos para brindar una mejor experiencia, y que cualquier objeto reportado como olvidado regrese a casa, prueba de ello es que, en promedio, 93% de los artículos son recuperados por sus dueños”, finalizó David Minguez, gerente de comunicación de Uber en México.
RYE
