Adultos mayores; más vulnerables a ser víctimas de fraude

Morelia, Michoacán (MiMorelia.com/Redacción).- El fraude contra adultos mayores creció un 18 por ciento de enero a mayo de este año, reportó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

El 29 por ciento de las reclamaciones hechas a la Condusef fueron por personas de 60 años o más, es decir 27 mil 194 quejas, mientras que en el periodo de enero a mayo de 2017 fueron 22 mil 949.

La mayoría de las reclamaciones corresponden a asuntos relacionados con productos o servicios bancarios, luego por seguros de cualquier tipo y finalmente por las Afores, entre otros.

Llama la atención que en el caso de bancos, el 63 por ciento de los asuntos pudieran ser imputables a un posible fraude, ya que obedecen a consumos no reconocidos, cargos no reconocidos en la cuenta y disposición de efectivo en cajeros automáticos tampoco reconocidos por los usuarios.

En dicho periodo el 55 por ciento de los adultos presentaron quejas; mientras que los jóvenes lo hicieron en un 54 por ciento.

Ante estos casos la Condusef emitió una serie de recomendaciones:

• No des clic en páginas sospechosas ni respondas llamadas o mensajes de correo, que te dicen haber ganado un premio, viaje o sorteo, ya que generalmente solicitan antes tus datos personales para otorgarte el supuesto premio.
• Toma en cuenta que ni las entidades financieras, ni VISA o MasterCard u otro operador de tarjetas, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas, mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica, a menos que el usuario haya sido quien contactó primero a la institución financiera.
• Llama directamente a la institución bancaria ante cualquier duda.
• Evita proporcionar tu información financiera a desconocidos.

AC