Morelia, Michoacán (MiMorelia.com / Ireri Campos).- El 75 por ciento de los morelianos podrán denunciar y evaluar la atención del Ayuntamiento a sus reportes mediante la aplicación Línea Directa, la cual contará con atención de las 08:00 a las 20:00 horas, así como un chat para establecer contacto directo.
En conferencia de prensa, el presidente municipal, Alfonso Martínez Alcázar aseguró que el sistema pretende "transparentar" la atención municipal a la ciudadanía, además de presentar las estadísticas de retroalimentación.
Sin embargo, el edil reconoció que solo el 75 por ciento de la población cuenta con un teléfono celular con sistema Android o iOS, además de que está propuesta podría aumentar los índices de participación, dejando entrever que el porcentaje de atención al inicio del programa podría no ser el suficiente.
Por su parte, el secretario de Servicios Públicos José Luis Gil Vázquez informó que será en un lapso de 72 horas cuando los ciudadanos podrán recibir atención por parte de los funcionarios municipales, con la opción a calificar el servicio brindado.
Presentes durante la presentación de la herramienta tecnológica jefes de tenencia y empresarios pidieron al alcalde de la capital michoacana una capacitación de uso de la aplicación para los diversos sectores de la ciudad. De igual manera señalaron la falta de Internet y teléfonos celulares en la población como de los obstáculos para él funcionamiento del programa.
Es de destacar que actualmente la aplicación Línea Directa se encuentra disponible solo para el sistema Android. Además, es de precisar que la línea 072, así como la página web del Ayuntamiento continuarán disponibles para recibir denuncias ciudadanas.
