Comenzaré esta columna por definir que son las comisiones bancarias de las que tanto se ha hablado últimamente en el país derivado de la intención de un legislador de disminuirlas por decreto legislativo y porqué este tema ha causado tanta polémica.
Las comisiones bancarias son cantidades de dinero que se cobran a los usuarios del banco, pueden ser fijas, negociadas ó porcentuales. El cobro se genera por distintas razones, como realizar transacciones, emisión de documentos, créditos, contratos, saldos negativos, anualidades, así como de mantenimiento. En el Banco de México se tienen registradas alrededor de 5,300 distintas comisiones que cobran los bancos. Los legisladores que presentaron la iniciativa argumentan el cobro de comisiones excesivas y abusivas, como la que se cobra en algunos bancos por consultar saldo, retirar efectivo ó la anualidad de las tarjetas, entre otros.
Uno de los principales problemas en las quejas hacia la Comisión Nacional para la protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros es que precisamente los usuarios no se les da la correcta información de los cobros en comisiones y terminan sorprendidos. Algo que desconocen también muchos usuarios son las ventajas de la banca en línea que ya manejan muchos bancos, incluso a través de aplicaciones muy prácticas en su uso, las cuales recomiendo ampliamente ya que te permiten conocer en tiempo real todas tus transacciones, fechas de corte de tu tarjeta, montos, e incluso hacer pagos y transferencias sin ningún costo ni comisión adicional.
Directivos de varios bancos como Santander y HSBC coinciden en que no es necesario un decreto para que las comisiones vayan a la baja, que ya han ido a la baja a través del tiempo, pero no precisamente por un decreto, sino más bien por la competencia. Incluso el director de Banorte ha mencionado que los programas sociales de AMLO ayudarán a la bancarización del país y adelantó que se ha llegado a los primero acuerdos con respecto al cobro de comisiones dentro del sector bancario, los cuáles anunciarán posiblemente en la Convención Bancaria que se realizará los días 21 y 22 de marzo. Estaremos atentos a estos posibles acuerdos y esperemos que sean buenas noticias para los usuarios.
Con independencia de la decisión de los legisladores de continuar ó no con las reformas para disminuir las comisiones ó el posible anuncio del acuerdo del sector bancario en disminuirlas, siempre es recomendable que cuando vayas a utilizar cualquier servicio financiero te informes de los costos en las comisiones y compares con distintos bancos cual es el que le ofrece los mejores beneficios y las comisiones bancarias más bajas. Te invito a que me platiques, ¿Cuál ha sido el mejor banco según tu experiencia? a @daniDlosantos
