Ciudad de México, México (MiMorelia.com/Redacción).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) afirmó ganar una acción colectiva ante la compañía multinacional estadounidense que presta servicio de telecomunicaciones AT&T, que deberá pagar daños y prejuicios a los afectados más 20 por ciento como indemnización y 9 por ciento de interés legal anual.
Esto lo dio a conocer a través de un comunicado la Profeco en el que declara que en 2013 ya había se había realizado una acción en contra de Nextel, ahora AT&T, por haber realizado cobros indebidos a sus usuarios.
La compañía telefónica ofrecía en su página de internet servicios de tecnología 4G (cuarta generación) y se comprobó que la tecnología que utilizaba era inferior a la publicitada.
"Esto podría beneficiar a más de 3.8 millones de usuarios de "Nextel", ahora "AT&T", de acuerdo a los informes rendidos por la Comisión Federal de Telecomunicaciones…por lo que todo ese universo de personas, que hayan sido afectadas en los años 2012, 2013 y 2014, pueden sumarse a los beneficios de dicha sentencia colectiva", aclara la Procuraduría en el comunicado.
Los consumidores que adquirieron servicios de telefonía móvil con la compañía en los años 2012, 2013 y 2014, y se les hayan realizado cobros indebidos en los términos ya precisados, tienen el derecho de reclamar el pago de esa afectación, hasta antes del día 27 de septiembre de 2019, en el caso de que los afectados no quisieran interponer el incidente de cuantificación de daños por sí mismos ante el Juzgado, podrán acudir a la Profeco para ser auxiliados en su trámite.
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