Crece la práctica de servicios y compras online en México

El 73 por ciento de usuarios de Internet modificó sus hábitos respecto a sólo las prácticas presenciales (Foto: Ilustrativa)
El 73 por ciento de usuarios de Internet modificó sus hábitos respecto a sólo las prácticas presenciales (Foto: Ilustrativa)

Morelia, Michoacán (MiMorelia.com/Redacción).- El 73 por ciento de los cibernautas mexicanos cambió su práctica respecto a las compras o preferencias vía online sobre las presenciales físicamente.

Lo anterior se desprende del Estudio sobre los Hábitos de Usuarios de Internet en México 2017, realizado con mil 626 ciudadanos del país, que atribuye esa situación mayormente al segmento de los jóvenes, mediante la adopción de tendencias.

Tal documento, que patrocinó la Asociación de Internet Mx, refirió que a nivel nacional existen 70 millones de internautas al cierre del año pasado -números cerrados-, ante lo cual el nivel de penetración es del 63 por ciento de la población mayor de seis años de edad.

Igual significa un crecimiento de 6.3 por ciento con relación al 2015. Pero si se toma de referencia el 2006, cuando había 20.2 millones de usuarios, el aumento es de 246.5 puntos porcentuales, o de casi 50 millones de personas.

A la pregunta de si cambiaron sus hábitos a causa de la web, el 33 por ciento de encuestados respondió "completamente de acuerdo", mientras el 40 por ciento, "de acuerdo". No de acuerdo, ni en desacuerdo, la décima parte. En contraparte, el 16 por ciento no modificó sus conductas sobre el comercio y otras actividades en línea.

Resalta en el tema de las finanzas. El 38 por ciento realizó operaciones bancarias por esa vía, y el 40 por ciento ambas, es decir, la de acudir directamente a esas instituciones, así como desde Internet. El 14 por ciento sólo el mecanismo tradicional, y el 9 por ciento no llevó a cabo ninguna transacción.

Le sigue el ocio, o sea ver películas y escuchar música, donde el 37 por ciento lo hizo online. Uno de cada 10 recurrió al método acostumbrado. Casi la mitad, ambas opciones (49 por ciento), y apenas el cinco por ciento no lo practicó.

Para el ámbito de la formación, la cuarta parte de encuestados participó en seminarios, cursos o diplomados por la red. El 19 por ciento vía presencial. Las dos opciones, el 44 por ciento, y el 13 por ciento no las realizó.

Trámites de gobierno, que incluye búsqueda de información, el 23 por ciento utilizó la web, el 15 por ciento la presencial. Ambas, el 49 por ciento, y el 14 por ciento no hizo esta práctica.

A compras de productos y espectáculos, el 21 por ciento de usuarios en México, aunque apenas cuatro puntos porcentuales abajo a través de lo tradicional. El 55 por ciento las dos elecciones, y apenas el 7 por ciento no realizó estas operaciones.

El nivel más bajo es el aspecto de conocer amigos o pareja por Internet, ya que el 12 por ciento acudió al servicio. Sin embargo, el 38 por ciento practicó tanto la vía online como la presencial. El 22 por ciento no recurrió a esta actividad.

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