México (MiMorelia.com).- Los consumidores en México cambiaron su forma de comprar, es por ello, que el país se posiciona como uno de los principales en el mundo, donde las compras se realizan a través de los dispositivos móviles hasta en un 72%, de acuerdo con estudios de pagos remotos 2020 de PYMNTS.
Aunque el comercio electrónico tenía buenos números de venta, lo cierto es que la pandemia del coronavirus empujó las cifras a niveles elevados como los mencionados. Esto se debe a que cada día es más usual que las tiendas dispongan de un espacio online para exhibir productos y ofrezcan pagos en línea que facilitan la manera de comprar.
En el "Estudio sobre Venta Online México 2019" elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el consumidor en línea está aumentando su frecuencia de compra. En el mismo estudio comparativo señalan que en el 2017 solo el 7% de los mexicanos compraba bienes o servicios semanalmente.
Para el 2018 mencionan que las compras subieron al 48% y todas estas se realizaban a través de los teléfonos móviles. De tal manera que, el 2020 es el año con más crecimiento y ubica a México en el segundo puesto de comercio electrónico más grande, después de Brasil.
Una de las ventajas de nuestro país es que goza de buena conexión a internet como parte de una estrategia gubernamental, que precisamente el Instituto Nacional de Estadísticas y Geografía (INEGI) registra un número de usuarios de 80.6 millones que representa el 70.1% de la población en total.
La combinación entre mayor conexión a internet, la accesibilidad a dispositivos móviles y la pandemia del coronavirus, conllevó a los números positivos del comercio móvil en México, siendo la población entre 18 y 34 años los que más usan esta vía para pagar.
Asimismo, los estudios de Market Max en 2020 señalan que los consumidores online en México tienen preferencia de rubros en el siguiente orden: comida a domicilio (62%), electrónicos (56%), moda (55%), belleza y cuidado personal (47%).
Las herramientas ocupan un (42%), servicios de suscripción (79%), servicios bancarios (78%), viajes (76%) y educación (47%). En cuanto al método de pago los realizan con mayor frecuencia con tarjeta de débito (87%), pago en efectivo contra entrega (71%) y tarjeta de crédito (69%).
El comercio electrónico mediante dispositivos móviles también dio paso a las descargas de aplicaciones que brindan mayor seguridad a los usuarios, sin embargo, solo un 25% teme al fraude, según Market Max.
De acuerdo con datos AMVO, las aplicaciones como Liverpool (26%), Mercadolibre (15%), Amazon (14%) son de las favoritas de los mexicanos a la hora de comprar, por la seguridad que les brindan. Aunque el soporte de estas en dispositivos móviles demanda de microSD de clasificación A1 para el funcionamiento optimizado de aplicaciones de celular.
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