Posibilidad de un fraude electrónico, motivo para no acceder a esa modalidad (Foto: Ilustrativa)

Morelia, Michoacán (MiMorelia.com/Alfredo Martínez Martiñón).- En México existen 12 millones de internautas que utilizan la banca electrónica, pero aún es bajo el porcentaje respecto a otros países como Estados Unidos, debido a la percepción de inseguridad para hacer operaciones por tal vía.

Datos de la Fundación de Estudios Financieros del Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM), refieren que de los cibernautas bancarizados en el país, aproximadamente el 75 por ciento la utiliza para revisar sus saldos, mientras la mitad hace operaciones de transferencias.

Del total de transacciones bancarias realizadas al día, apenas un 16 por ciento opera a través de internet y sólo alrededor del 7 por ciento de usuarios de la red utiliza un teléfono inteligente para llevar a cabo una acción de este tipo, se indica en el artículo ‘Banca electrónica vs. Banca tradicional’, publicado en la revista Proteja su dinero, de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), correspondiente a este mes de junio.

La bancarización por Internet es un tema que apenas despega en México, donde a partir del 2011 empezó a incorporarse, subrayó el economista del ITAM Jorge Sánchez Tello quien, recordó, se inició con el propósito de la comodidad para los clientes.

Igual para los bancos, dijo, representa un ahorro de costos, porque reduce el gasto en salario a empleados y no requieren instalar nuevas sucursales.

Hasta ahora, la inseguridad y la posibilidad de eventuales fraudes electrónicos representan las principales desventajas para tales servicios bancarios.

“Sin embargo, creo que así como hoy en día la gente puede sufrir un asalto en un cajero, en una sucursal o algún posible fraude de un cajero, también existe riesgo de robo de alguna contraseña, tal vez si no manejamos bien nuestras claves, alguna persona las puede utilizar para hacer otras operaciones en nuestro nombre, pero creo que esto es mínimo y las instituciones bancarias están invirtiendo mucho en esta tecnología y el riesgo cada vez es menor”, aseveró Sánchez Tello.

Ventajas de la banca electrónica

  • Permite realizar fácil y cómodamente cualquier tipo de operación desde una computadora o teléfono inteligente.
  • Menores costos en oficinas y empleados, y consecuentemente comisiones más bajas.
  • Se ahorra al usuario tiempo y costos de traslado a una sucursal.
  • Se puede acceder a los servicios prácticamente las 24 horas de los 365 días del año.
  • Mayor transparencia y menos “letras chiquitas”.
  • Obliga a las instituciones financieras a establecer las condiciones y contratos de sus servicios de manera más clara y concisa.
  • Favorece la captación de un mayor número de usuarios.

Recomendaciones al realizar operaciones bancarias en línea

  • Nunca solicites ayuda de personas desconocidas ni proporciones tus claves personales de acceso; muchos de los fraudes relacionados con la banca en línea son resultado de la obtención de datos personales.
  • Asegúrate de tener instalado, activado y actualizado un anti-virus, un firewall y un software anti-spyware.
  • Verifica que la dirección ingresada corresponda con la del sitio que quieres utilizar, una letra de más, un número extraño, pueden indicar que es un sitio potencialmente peligroso.
  • Descarga periódicamente las actualizaciones de seguridad de tu sistema operativo.
  • Procura tener diferentes contraseñas para cada servicio.
  • Asegúrate que aparezca un candado en la barra del navegador.
  • Revisa periódicamente tus cuentas registradas para hacer traspasos.
  • Escribe directamente la dirección del sitio, no ingreses a enlaces que te lleguen por correo electrónico o páginas poco confiables.
  • Cuando accedas a sitios para hacer transacciones utiliza dispositivos de total confianza, nunca lo hagas desde dispositivos de uso público.
  • No escribas información personal indiscriminadamente, revisa en qué sitios proporcionas información y si cumplen con las características de seguridad de datos personales.