Morelia, Michoacán (MiMorelia.com/Ireri Campos).- A semanas del lanzamiento de la aplicación de denuncia ciudadana del Ayuntamiento de Morelia, Línea Directa, el secretario de Servicios Públicos, José Luis Gil Vázquez reconoció que se encuentran "retrasados" en dar seguimiento y respuesta a las cerca de 34 quejas diarias que reciben vía electrónica, con un porcentaje actual de atención del 68 por ciento.
El funcionario municipal justificó que "probablemente" la herramienta tecnológica "se lanzó en mal momento", al no contar con la toma de las instalaciones municipales que por más de una semana ha mantenido el Sindicato de Empleados Municipales, Administrativos y Conexos de Morelia (SEMACM), y debido a la cual las dependencias que conforman la comuna no laboran en totalidad.
En tanto, Gil Vázquez señaló que actualmente en el departamento de Imagen urbana solo labora el 20 por ciento de los empleados municipales, mientras que las cifras en Alumbrado Público corresponden al 10 por ciento, y en un 60 por ciento para las áreas de Servicios Auxiliares y Mercados.
El secretario de Servicios Públicos aseguró que será en próximos días cuando regularicen el servicio prestado a la ciudadanía, y reiteró que a pesar de la situación sindical "continúan trabajando" por atender las dos mil 200 denuncias mensuales, recordando que durante el pasado lunes respondieron a cerca de16 personas en el chat de Línea Directa.
Cabe mencionar que durante la presentación de la aplicación, José Luis Gil Vázquez afirmó que sería en un lapso de 72 horas cuando los ciudadanos podrían recibir atención por parte de los funcionarios municipales. Además, de que el presidente municipal, Alfonso Martínez Alcázar adelantó que podrían aumentar los índices de participación, por lo que el porcentaje de atención al inicio del programa podría no ser el suficiente.
