Profeco, a la espera de la primer denuncia por el Bono Monarca para proceder
Morelia, Michoacán (MiMorelia.com). El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Michoacán, Javier Bucio Gómez, indicó que están a la espera de que aficionados que compraron el Bono Monarca presenten su queja o denuncia para comenzar con el trámite del reembolso luego de oficializarse la mudanza de Monarcas a Mazatlán, Sinaloa.
Es de recordar que como parte de las medidas de prevención por la pandemia de Covid-19 fueron cancelados cuatro partidos del Torneo Clausura 2020.
Hasta el momento no se ha recibido ninguna queja o denuncia, por lo que en el momento que los aficionados lo hagan ante Profeco se podrán iniciar los trámites correspondientes.
Por si se te pasó:
"En el momento en que entre una queja o denuncia podemos buscar el acercamiento con el club, ver las condiciones tendríamos que buscar algún acuerdo y hacer la devolución en proporción del costo de ese bono, porque la gente está pagando un servicio y no se le da", explicó.
De acuerdo a la última información proporcionada por personal del club Monarcas Morelia el 22 de mayo, para este torneo Clausura 2020 se vendieron aproximadamente 5 mil Bonos Monarca, aunque no se precisó por zonas, y que estaban a la espera de que el área de mercadotecnia emitiera información para la devolución o reposición de los mismos, la cual se daría a conocer en un comunicado oficial.
El titular de la delegación de Profeco insistió que la dependencia intervendrá en el momento que se presente una queja o denuncia, que se pueden presentar hasta en un periodo de un año para que tenga validez con los documentos o contrato de dicha adquisición; por lo que pueden llamar al 800 468 87 22; así como los de la oficina de la delegación de la Profeco en Morelia: 315 61 50 y 315 62 22; o asistir a las oficinas en Morelia con todas la medidas sanitarias.
Para el torneo Clausura 2020 el precio del Bono Monarca era de $1,099 en general, $2,299 en preferente poniente, $2,799 en preferente poniente, $4,499 en plateas y $7,099 en VIP, por los que tenían acceso a los 9 partidos de Liga MX.
Luego de cancelarse los cuatro partidos a disputarse en el Estadio Morelos por el Covid-19, cada aficionado que adquirió un bono tendrían que recibir un reembolso por esos partidos y que dependerá de la zona que adquirió, por ejemplo: los de general sería de $488.5 pesos, $1,021 en preferente poniente, $1,244 en preferente oriente, $2,000 en plateas y $3,155 en VIP, esto con base a los costos de cada bono que aparecen en la página de FuerzaMonarca.com y los juegos suspendidos.
Por: Josimar Lara/rmr
