Profeco investigará a Chivas TV; usuarios reportan fallas en el servicio

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Morelia, Michoacán (MiMorelia.com/Luis Nieto).- Chivas anunció con toda la emoción posible su independencia de Televisa y, además, la creación de su propio canal Chivas TV. La apuesta resultaba novedosa, coyuntural e intrigante.

Lo cierto es que el paso a la realidad fue mucho más laborioso y complejo, y ahora Chivas enfrente una investigación por parte de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por su deficiente calidad y transmisión en el primer partido del rebaño en la plataforma de streaming online Chivas TV.

Diferentes fallas, errores de transmisión, solicitud de bajar la calidad de imagen para disfrutar del partido, todas estas trabas tuvieron que soportar los aficionados de uno de los equipos más populares del país el pasado fin de semana cuando Chivas jugó en la jornada 2 contra Monterrey.

Autoridades del equipo de Jalisco aceptaron que al menos 30% de los usuarios de Chivas TV experimentaron algún tipo de problema con la transmisión y audio.

La Profeco señaló que actuará de oficio gracias a las diversas "manifestaciones de los usuarios". La empresa Chivas TV tendrá que responder en diez días, aclarando el reporte solicitado.

El servicio, según datos de la empresa, cuenta con 100 mil usuarios registrados que han pagado los distintos paquetes que ofrece el equipo de Guadalajara para poder disfrutar de sus encuentros.

Chivas ganó su primer encuentro de local 1-0.

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