Reabre el 60% de las agencias de viajes en Michoacán: AMAV

Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- A más de un mes de iniciar la nueva normalidad por el Covid-19, en Michoacán ha logrado reabrir el 60% de las agencias de viaje de las aproximadamente 300 que hay registradas en la entidad, pero la afluencia de clientes se mantiene baja, indicó Nohemí Barragán Ortega, presidenta estatal de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV).

En entrevista telefónica, la también vicepresidenta de la Zona Occidente de AMAV detalló que la reapertura se ha dado en municipios como Morelia, Uruapan, Zamora, Los Reyes, Jiquilpan o Ciudad Hidalgo, aunque de manera paulatina, con horarios restringidos y con todos los protocolos sanitarios que recomiendan las autoridades de salud en México

Pero a pesar de la reactivación del sector y que el 50% tiene el sello de "Viaje Seguro", la contratación de paquetes ha disminuido considerablemente, ya que antes de la pandemia se vendían hasta dos viajes diarios, pero en la actualidad a la semana llegan a registrar la contratación de un paquete para finales de verano o de año, compartió la presidenta de AMAV Michoacán.

Nohemí Barragán señaló que la crisis económica que generó la pandemia y la baja afluencia de clientes, ha provocado el cierre definitivo de aproximadamente 30 establecimientos de agencias de viajes, en su mayoría en Morelia, las cuales todavía analizan si pueden "reactivarse" vía online.

Aunque, dijo la presidenta de AMAV Michoacán, lo más probable es que aumente el número de cierres por las condiciones actuales que se viven en el país, debido a que también es complicado ajustar fechas con los hoteles que trabajan al 30 o 50% por ciento de su capacidad.

La dirigente estatal de las Agencias de Viajes comentó que además diversos hoteles han optado por no hacer reembolsos de los paquetes contratados si el cliente es omiso en dar información sobre su estado de salud, tanto a la agencia, operadores y al personal del hotel.

"No hay un reembolso por el hotel, no es el operador ni la agencia. El reembolso no aplica cuando llevas un síntoma o te sientes mal, pero de todos modos te aventuras a viajar porque a lo mejor te tomas paracetamol y ya está; es muy complicado, porque en los hoteles hay mucha gente con la que se pueden generar los contagios", explicó,

Barragán Ortega agregó que además si las agencias o viajeros se enteran que un hotel hay un brote o riesgo de contagio, se cancelan los paquetes a los destinos de playa, por ejemplo, que más demanda tienen en Michoacán como es Ixtapa, Acapulco, Puerto Vallarta o Cancún.

Por: Josimar Lara/R